一、组织架构
二、内部机构设置及工作职责
根据工作职责，本着精简、高效的原则，协会秘书处现设立综合部（党委办公室）、纪委办公室、人力资源部（党委组织部）、会员部、法律与权益保护部、银行卡业务部、网络支付业务部、金融科技服务部、技术与标准部、发展研究部、统计与资讯部、业务合作部，共12个部门。
（一）综合部（党委办公室）
负责协会党委日常工作，组织和服务党委有关会议和活动，协调推进党委决策部署的贯彻落实；负责协会意识形态和思想政治方面的宣传教育工作；组织协会日常办公；协调协会团委、工会工作；负责协会财务工作；负责协会行政后勤、资产管理工作；组织开展支付领域国际和区域合作、交流。
联系电话：010-66239200
（二）纪委办公室
在协会党委、纪委领导下，负责开展协会纪检监察工作，承担协会纪委日常工作，推进协会党风廉政建设和反腐倡廉建设工作，监督处理党员违规违纪行为，监督检查协会员工贯彻执行法律法规、上级和协会决策部署，依法履行职责的情况；协调指导和监督下级单位纪检监察工作；负责协会内部审计工作，监督检查协会内部控制、业务、风险管理等情况。
联系电话：010-66239225
（三）人力资源部（党委组织部）
贯彻执行党的组织路线，推进协会基层党组织建设；落实党内组织生活制度，负责党员的培养、发展、教育和管理；贯彻执行党的干部路线和干部政策，做好干部选拔任用、教育培训和管理工作；负责协会人力资源管理相关工作。
联系电话：010-66239232
（四）会员部
负责会员入会、会籍管理、会费收缴工作；组织开展对会员的自律评价工作，推动会员单位诚信体系建设；组织开展会员培训、业务交流及其他会员服务工作。
联系电话：010-66239235
（五）法律与权益保护部
承担协会规范性自律文件等有关事项的合规性审查工作；协调解决会员之间及会员与消费者之间的支付清算争议；负责组织开展对会员的自律检查工作；负责支付结算违法违规行为举报奖励工作；协调非银行支付机构行业保障基金业务管理相关工作；负责组织研究国内外支付清算法律问题，对会员开展法律咨询服务和法律交流活动；组织编写《中国支付清算行业社会责任报告》，推动会员单位践行社会责任。
联系电话：010-66239242
（六）银行卡业务部
负责组织会员执行国家关于票据、银行卡、预付卡等支付业务的管理制度和标准；拟定并组织会员执行上述有关结算业务自律规则和行业标准；建立并组织落实收单外包服务机构登记、备案和评级机制，加强对银行卡收单业务外包服务机构的自律管理；联系票据、预付卡、银行卡基支付工作委员会。
联系电话：010-66239260
（七）网络支付业务部
负责组织会员执行国家关于互联网支付、移动支付等支付业务及银行账户、支付账户的管理制度和标准；拟定并组织会员执行上述有关结算业务自律规则和行业标准；建立并组织落实支付风险信息行业共享联防机制；建立特约商户信息管理系统和客户身份实名认证系统；负责与支付基础设施运营机构及清算组织的沟通联系，制定跨境金融网络与信息服务行业自律规范并组织实施；联系网络支付应用、移动支付工作委员会、SWIFT用户专业委员会。
联系电话：010-66239269
（八）金融科技服务部
受金融管理部门委托，负责金融科技创新相关自律工作；研究制定金融科技相关标准及自律规则；研究建立支付领域金融科技创新产品的备案、评估机制，引导和规范新技术在支付行业的应用；研究推动非银行支付机构加强数据治理；建设运维金融科技产品认证管理平台；组织开展金融科技领域的研究交流和宣传教育工作；联系金融科技专业委员会。
联系电话：010-66239277
（九）技术与标准部
负责支付清算行业技术研究交流与推广应用；研究并拟定行业自律性技术规范；组织会员实施行业技术规范和要求;进行金融科技产品认证自律管理；负责协会办公系统及业务系统的建设、运维、网络安全等工作；联系安全与技术标准专业委员会。
联系电话：010-66239282
（十）发展研究部
负责研究行业发展趋势，拟订协会发展战略规划；组织开展支付清算领域的课题研究；负责协会综合性文字材料撰写，调研信息的组织与报送；研究拟定岗位培训和支付知识普及教材编写规划并组织各部门编写；承担协会对外宣传工作。
联系电话：010-66239252
（十一）统计与资讯部
负责组织建设和管理协会支付业务信息统计系统，开展支付业务信息统计和调查分析，定期发布支付业务统计分析报告；组织编写和发布支付产业年报；编辑、发行协会会刊；负责协会门户网站、微信公众平台内容维护和舆情监测等工作。
联系电话：010-66239290
（十二）业务合作部
负责构建协会与外部机构之间的数据分析及应用研究方面的合作机制，研究建立支付清算行业数据分析和应用机制；开展对无证经营支付业务、新型电信网络欺诈等违法违规行为的数据分析，研究非现场自律检查手段；负责组织、指导会员单位开展反欺诈工作；研究建立反欺诈相关行业标准，制定行业反欺诈工作指引；联系反欺诈工作委员会。
联系电话：010-66239295
