根据《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号）、《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》、《降低小微企业和个体工商户支付手续费工作指引》（中支协发〔2021〕91号）相关文件精神，结合泉州银行实际工作要求，精心谋划部署，稳步开展支付服务减费让利线上线下宣传工作，扎实推进支付服务减费让利落到实处，持续提升支付服务减费让利工作成效。

　　一、宣传部署

　　为有效开展支付服务减费让利宣传工作，由总行计财部统筹协调，各分区域行独立开展宣传工作。各分区域行讨论制定切实有效的减费让利宣传活动方案，使每一位员工都能够清楚认识到小微企业和个体工商户支付手续费减费让利工作的重要性，同时掌握相关知识，能够清楚地了解减费让利的相关政策，确保活动扎实有效开展。

　　二、活动开展

　　在开展支付服务减费让利宣传工作期间，泉州银行开展多形式、多渠道的宣传活动，确保减费让利落到实处。

　　（一）加强银行网点宣传

　　在网点所有对公柜台，公示《泉州银行全面降低支付结算业务手续费的通知》及二维码，引导社会公众充分了解减费让利政策，全面展示减费举措及小微企业申报认定所需材料、流程表等。

图1 详细政策

　　（二）积极开展入企入园宣传活动

　　按月开展入企入园宣传活动，通过客户经理走访企业时，向小微企业客户讲解泉州银行针对小微企业减费让利政策，宣传形式包括悬挂宣传横幅、派发宣传折页等，通过贴近群众，面对面向企业商户进行政策解读，有效提升了企业对“降费让利”相关文件精神和泉州银行具体业务政策的了解，切实普及支付服务减费让利政策宣传，让利于民。

图2 实地宣传照片

　　（三）线上宣传同步开展

　　为持续提升公众知晓度，进一步扩大宣传受众面，泉州银行通过官网、手机短信等形式，精准将减费让利信息送达市场主体，确保客户对于减费让利“应知尽知”，鼓励客户对于政策优惠“应享尽享”，助推客户对于政策红利“应享快享”。

图3 线上宣传图片

　　三、下一步宣传计划

　　下阶段，泉州银行将继续围绕降费让利宣传主题，各网点常态化开展支付服务减费让利政策宣传活动。继续组织宣传人员走进园区、走进企业，重点针对小微企业和个体工商户，以喜闻乐见的形式向企业商户普及相关政策，营造良好的宣传氛围。

稿件来源：泉州银行股份有限公司