为贯彻落实国务院关于降低小微企业及个体工商户支付手续费工作部署，优化实体经济发展环境，降低市场主体经营成本，宁波通商银行积极组织开展支付服务减费让利政策宣传活动，取得良好效果。

　　一、贯彻学习政策，深入实际操作

　　各网点持续组织员工认真学习各项减费让利措施，熟知各项小微企业减免优惠政策。在日常业务操作中，运营人员认真贯彻减费让利政策措施，规范相关收费行为，并通过多种渠道查询确认企业规模，做到应免尽免，将普惠金融彻底落实。

　　二、多方式开展宣传活动

　　（一）开展厅堂宣传

　　各营业网点采取多方式开展厅堂宣传，例如在厅堂显著位置摆放服务收费价目表和宣传折页供客户翻阅，通过厅堂活动、体验官活动等方式进行宣传等。

　　2024年12月，宁海支行在营业厅醒目位置摆放了相关宣传折页，网点大堂经理主动引导客户了解公告内容，对前来办理业务的客户用通俗易懂的语言向居民讲解有关支付降费的政策内容、优惠措施实施的具体时间和期限等关键信息，真正做到“应免尽免、应减尽减”。

　　慈溪支行通过营业大厅显著位置设立宣传点，电子屏幕播放减费让利海报、填单台放置助力小微企业政策宣传折页。同时向前来网点办理业务的7家企业发放该行宣传资料。

　　（二）开展外拓宣传

　　2024年12月13日，余姚支行利用上门开户契机，组织员工走进余姚市小康新农村建设开发有限公司开展入企宣传，了解企业的开户需求以及资金划转的收费问题，并解答了企业财务人员关于开立对公账户流程、相关收费政策、账户日常管理等一系列问题。2024年12月18日，江北支行来到世纪博园商圈向周边商户进行了减费让利宣传。工作人员通过向周边商户发放减费让利宣传折页，并向其耐心讲解该行的减费让利政策，获得商户的一致认可。

　　三、活动成效

　　2024年12月，该行进企业、进园区等实地宣传累计次数约1230次。通过一系列宣传活动，有更多的个人客户、个体工商户及小微企业了解了该行的减费让利政策，得到了客户的高度赞许，并多次表示该行的金融服务政策很贴心、很到位。

稿件来源：宁波通商银行股份有限公司